Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: julio de 2026.

1. Responsable del tratamiento de los datos

La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales regula la recolección, almacenamiento, uso, circulación, protección y eliminación de la información personal suministrada por los usuarios del sitio web de LearMi.

LearMi es una marca comercial de:

CORPORACIÓN DE EDUCACIÓN Y SABIDURÍA
Correo electrónico:
admon@learmionline.com

En adelante, la entidad responsable del tratamiento de los datos personales será denominada LearMi.

2. Compromiso con la privacidad

En LearMi reconocemos la importancia de proteger la información personal de nuestros estudiantes, padres de familia, acudientes, aspirantes, visitantes y demás usuarios.

Por esta razón, tratamos los datos personales conforme a la legislación colombiana vigente, garantizando su confidencialidad, integridad, disponibilidad y seguridad.

3. Información que recopilamos

LearMi podrá recopilar, entre otros, los siguientes datos personales:

Nombre y apellidos.
Tipo y número de documento de identidad, cuando sea requerido.
Correo electrónico.
Número telefónico.
Ciudad y lugar de residencia.
Edad o fecha de nacimiento del estudiante.
Programa académico de interés.
Información suministrada mediante formularios de contacto o admisión.
Información relacionada con procesos académicos, administrativos y de matrícula.
Datos técnicos de navegación, como dirección IP, navegador, dispositivo y sistema operativo.
Información recopilada mediante cookies y herramientas de medición digital.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recopilados podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

Atender solicitudes realizadas a través del sitio web.
Brindar información sobre los programas académicos de LearMi.
Contactar a padres, acudientes, estudiantes y aspirantes.
Gestionar procesos de inscripción, admisión, matrícula y seguimiento.
Responder consultas, solicitudes, peticiones, quejas o reclamos.
Enviar comunicaciones institucionales, académicas y administrativas.
Informar sobre matrículas, eventos, actividades, programas y novedades.
Gestionar la prestación de los servicios educativos.
Realizar análisis estadísticos y mediciones sobre el funcionamiento del sitio web.
Mejorar la experiencia de navegación y la calidad de los servicios ofrecidos.
Medir el desempeño de campañas publicitarias y acciones de marketing.
Cumplir obligaciones legales, contractuales y administrativas.
Prevenir fraudes, accesos no autorizados y riesgos de seguridad.

5. Tratamiento de datos de niños, niñas y adolescentes

LearMi presta servicios educativos dirigidos a niños, niñas y adolescentes. En consecuencia, el tratamiento de sus datos personales se realizará respetando el interés superior del menor, sus derechos fundamentales y las disposiciones legales aplicables.

Cuando sea necesario, la recolección y el tratamiento de datos personales de menores de edad se realizará con la autorización previa, expresa e informada de sus padres, representantes legales o acudientes.

LearMi procurará que el menor sea escuchado y que su opinión sea valorada teniendo en cuenta su madurez, autonomía y capacidad para comprender el tratamiento de su información.

6. Autorización del titular

Al diligenciar formularios de contacto, inscripción, admisión o cualquier otro formulario disponible en el sitio web, el usuario autoriza de manera previa, expresa e informada a LearMi para tratar sus datos personales conforme a las finalidades descritas en esta política.

La autorización podrá obtenerse por medios físicos, electrónicos, digitales o mediante cualquier mecanismo que permita verificar la aceptación del titular.

7. Derechos de los titulares

Los titulares de los datos personales podrán ejercer los siguientes derechos:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos.
Presentar consultas, solicitudes, quejas y reclamos.
Solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente.
Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
Acceder gratuitamente a sus datos personales.
Solicitar la corrección de información incompleta, inexacta o desactualizada.
Presentar quejas ante la autoridad competente cuando consideren vulnerados sus derechos.

8. Procedimiento para consultas y reclamos

Los titulares podrán presentar consultas, solicitudes de actualización, corrección, supresión o revocatoria de la autorización mediante el correo electrónico:

admon@learmionline.com

La solicitud deberá contener, como mínimo:

Nombre completo del titular.
Documento de identificación, cuando sea necesario.
Descripción clara de la solicitud, consulta o reclamo.
Datos de contacto para recibir la respuesta.
Documentos que soporten la solicitud, cuando corresponda.

LearMi atenderá las consultas y reclamos dentro de los términos establecidos por la
legislación colombiana vigente.

9. Seguridad de la información

LearMi adopta medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación, destrucción o uso indebido.

Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión electrónica puede garantizar una seguridad absoluta. Por esta razón, LearMi continuará revisando y actualizando sus mecanismos de protección.

10. Uso de cookies

El sitio web de LearMi podrá utilizar cookies propias y de terceros con las siguientes
finalidades:

Mejorar la experiencia de navegación.
Recordar preferencias del usuario.
Analizar el comportamiento de navegación.
Obtener estadísticas de uso del sitio web.
Medir el rendimiento de campañas publicitarias.
Personalizar contenidos y comunicaciones.

El usuario puede configurar su navegador para aceptar, bloquear o eliminar las cookies.
La desactivación de algunas cookies podría afectar el funcionamiento de ciertas secciones del sitio web.

11. Herramientas y servicios de terceros

LearMi podrá utilizar servicios tecnológicos y herramientas de terceros para analizar el tráfico del sitio web, medir conversiones, gestionar formularios y desarrollar campañas publicitarias.

Entre estas herramientas pueden encontrarse:

Google Analytics.
Google Tag Manager.
Google Ads.
Meta Pixel.
Plataformas de correo electrónico y automatización.
Herramientas de formularios, alojamiento web y seguridad.

Estos proveedores podrán recopilar información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y condiciones de servicio.

12. Transmisión y transferencia de datos

LearMi podrá compartir o transmitir datos personales a proveedores, aliados tecnológicos, plataformas educativas, servicios de alojamiento, herramientas de comunicación y demás terceros necesarios para el desarrollo de sus actividades.

Dichos terceros deberán tratar la información de manera confidencial, segura y conforme a las finalidades autorizadas por el titular.

13. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, mientras exista una relación académica, administrativa o contractual, o durante el periodo exigido por las disposiciones legales aplicables.

Una vez cumplidas las finalidades del tratamiento, LearMi podrá eliminar, anonimizar o
bloquear la información, salvo que exista una obligación legal que requiera conservarla.

14. Enlaces a sitios externos

El sitio web de LearMi podrá contener enlaces a páginas, plataformas o servicios administrados por terceros.

LearMi no es responsable de las prácticas de privacidad, contenidos, disponibilidad o seguridad de estos sitios externos. Se recomienda al usuario revisar sus respectivas políticas de privacidad.

15. Modificaciones de la política

LearMi podrá modificar esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales cuando sea necesario para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos, institucionales o relacionados con los servicios ofrecidos.

Las modificaciones serán publicadas en este sitio web e indicarán la fecha de su última actualización.

16. Vigencia

La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales entra en vigencia a partir de su publicación en el sitio web de LearMi.

17. Contacto

Para consultas relacionadas con esta política o con el tratamiento de datos personales, puede comunicarse con:

LearMi
Marca comercial de la CORPORACIÓN DE EDUCACIÓN Y SABIDURÍA
Correo electrónico:
admon@learmionline.com

18. Consentimiento

Al utilizar este sitio web y suministrar voluntariamente información personal mediante formularios de contacto, inscripción, admisión o matrícula, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.

En consecuencia, autoriza a LearMi y a la CORPORACIÓN DE EDUCACIÓN Y SABIDURÍA para tratar sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas.